医院眼科的优质护理
医院眼科门诊自年6月启动优质护理服务以来，全科人员集思广益，针对规范门诊护理工作，为患者提供优质的护理服务，切实保证了病人医疗质量安全。
门诊护士做好预检分治工作、合理安排病人，提前做好眼科常规检查，向患者实施评估和健康宣教眼科门诊承担着门诊病人的各项检查和治疗，日接待量达60—人次，检查治疗项目复杂多样，针对就诊高峰期，护士长合理安排，每周1、2、4早上增派2名门诊护士协助医生，专门负责预检分治工作、合理安排病人，提前做好眼科常规检查;同时向患者实施评估、宣教工作，从而使就医秩序大为改观，提高了工作效率。
规范的表格
用心对待病人，提供人性化服务，构建眼科门诊护理文化。我们将各项检查、观察、治疗、照顾渗透到对病人的护理全过程中， 开展了门诊延伸式护理，对于长期复诊的青光眼、白内障、近视眼(学生)患者，定期一周、3个月、半年、一年时间对他们进行电话回访，让其来院复查，将病人的视力、眼压、血压、眼底、饮食、用药等情况作详尽记录，建立护理档案，此举深受病人欢迎。公开门诊电话，为眼疾患者提供咨询、预约、指导等服务。
在门诊治疗室做治疗的病人，实施治疗“安心工程”。治疗前把治疗的全过程、注意事项向病人详细讲解，消除病人疑惑顾虑;治疗后一般都会交待病人静坐15分钟，观察有无不良反应，这期间告知其用药、自我护理、复诊时间等事项，让病医院。
延伸至院外的健康教育
扩展健康教育范围，以病人为中心，向家属群延伸。该科成立了白内障、青光眼俱、近视眼乐部、针对不同患者群定期举办眼疾知识讲座，对于经常复诊的病人，对其进行“健康教育掌握程度评价”，以了解其掌握程度。定期更新眼疾宣教知识内容，将常见病、多发病(如：如何防治红眼病、糖尿病眼病的预防知识)的防治方法以卡通、文字的形式制作成宣教手册，发放给大家，便于大家携带阅读。
科室团队
科室护理团队
几年来，创建“优质护理服务示范工程”活动，回归了护理的本质，体现了护理的专业价值。门诊护士能够与病房护士同步实施“优质护理服务”，使我们有了使命感，个人的价值得到了体现，医院就医有了亲切感，少了责备声，多了满意声。眼科团队也会继续再接再厉，为患者提供连续、全面、全程、专业、人性化的服务，落实门诊医护技一体化的优质护理工作模式，让患者感受到更多的实惠和方便。
眼科沈怡岑
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇