记者张九龙
11月9日，“泰山景区打通数据壁垒，打造‘无证明智慧景区’”案例入选“智慧旅游创新项目”。近年来，随着人们旅游习惯的改变，游客更加重视旅游过程中的互动与感受，体验式旅游对景区数字化提出了更高要求，将景区建设与数字技术相结合，让景区智慧升级，有“智慧”的景区能更好留住游客的脚步。
“无证明”也能逛泰山
智慧景区是指通过智能网络，对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，从而实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
泰山景区每年吸引着大量游客，门票优惠政策带给游客真金白银的实惠，备受好评。这些优惠政策面向学生、老年人等特殊群体，大多需要景区票务人员人工核验证件才能享受，效率不高，特别是节假日高峰期，窗口处极易造成人员聚集、拥堵。
学生是泰山游客的主力军，泰山景区每年接待学生约80万人，以往，学生游客需携带学生证到窗口排队购票，才能享受优惠。打造“无证明智慧景区”后，泰山景区申请教育部学籍信息与智慧票务系统连接，从而实现学籍信息网上快速认证。如此一来，学生游客只需在网络预约购票时，选择“学生票”链接，输入个人身份信息，系统后台便能通过共享数据分析自动验证出票，省去了线下人工核验学生证的麻烦。
针对每年45万余名的老年游客，泰山景区则推出“老年关怀版”购票方式，从老年人的视角出发进行设计，解决老年人购票过程中遇到的难点、痛点。比如根据大数据识别，老年人可以自动进入“老年关怀版”界面，界面中老人票选项置顶、大字体展示、界面交互自动化，更加适应老年人的实际需求。
不仅如此，“无证明智慧景区”还可以适用于更多群体。依托“爱山东”身份证电子信息数据，泰山景区开发了“景区码”，从而实现免实体身份证扫码检票。游客打开