51、眼贴用了后的明显感觉是什么？
因人而宜，普遍感觉凉凉的，麻麻的，辣辣的，部分人有刺痛感，使用后眼前一亮，整个眼睛，太阳穴，大脑很轻松。
52、这个眼贴对黑眼圈效果为什么不明显？
亲爱的，有什么对黑眼圈马上有效果的吗？马上有效果的，肯定有问题的，我们是纯中药的，一般的黑眼圈是需要最低2周的时间，坚持使用。
53、你这个眼贴和日本的蒸汽眼罩最大的区别是什么？
日本的蒸汽眼罩是通过热蒸气远红外等刺激眼部，正对于眼部表皮作用，解决一些眼部表皮问题！属于化妆品类的！蒸汽眼罩跟眼贴没法比！鹤年堂古方眼宝，药效通过穴位，疏通经络，直达病灶进行治疗。
54、为什么眼贴用了3天都还没有出眼屎？
眼睛泪腺畅通，没有特别的毛病就没有眼屎，所以说不是所有的人都会出眼屎。
55、散光为什么不能治？
眼贴对散光有好处的，可以控制及达到一定的治疗效果。由于角膜不平、弯曲度不正而引起不规则散光的原固有两种：一种是先天遗传，另一种是由于后天角膜发生了疾病。如.角膜发生溃疡或外伤等，治好后产生了瘢痕，就会造成角膜不平，弯曲度不正。有规则的轻度散光，一般不会影响视力，但可能有眼睛疲劳等不舒服的现象。很多人当用眼时间稍久，就会引起头痛，眼睛和眼眶周围酸痛等不舒服的感觉，少数人甚至还有恶心、呕吐的症状，对健康和工作有一定影响。至于散光比较严重时，则看到物体一片模糊，对工作更有影响。大多数散光眼都能用眼镜矫正，也可用近来发展起来的特殊接触镜和屈光手术进行矫正。散光和近视及远视一样影响视力，但散光要复杂得多，因为它在屈光度和方向两个方面都存在问题。散光眼需要用圆柱镜片矫正，因此，用眼镜和接触镜矫正都比较困难。尤其是接触镜，需要特殊设计，方可矫正散光。屈光手术矫正散光要比治疗近视眼或远视眼复杂和困难得多。眼睛的散光是因为晶状体无法正常均匀折射光线导致的，目前只能通过手术和带镜子改善，我可以保证的对你说，所有给你说能够治愈散光的保健品，化妆品都是骗人的。散光不佩戴眼镜或者佩戴眼镜不合适非常容易导致视力下降，视疲劳，并且引起头晕，头痛，严重可以引发记忆力下降的问题。鹤年堂古方眼宝可以有效改善视疲劳状况，从而预防因散光引发的视力下降、头晕头痛等情况。从预防进一步问题的角度帮你解决眼部散光的后顾之忧！
56、为什么贴上去就想睡觉？
贴上感觉舒服了，想睡觉很正常！人往往闭着眼睛的时候，绝大多数都是在睡觉。也有贴上之后，感觉凉凉的，有微微的刺痛感，麻酥酥的等感觉，更有贴着新鲜觉得兴奋睡不着的。
57、怎么算是可以覆盖眼周穴位？和敷热毛巾有什么不同？
以眼珠和眼贴中心为准，贴敷眼睛上部！不要用手指按压眼球，贴敷平整就行。热毛巾敷贴，有热度由热气刺激眼部表皮，加速新陈代谢，缓解眼部紧张肌肉，感觉舒服！眼贴是中药成分，通过穴位疏通经络，达到治疗效果，有本质不同。
58、很多试用顾客贴的时候没耐心
亲爱的，我最初也和你一样，第一次贴的时候总想看手机，拿下来了3次，不过第二次就习惯了，给一个心静下来的机会，可以去掉浮躁，是个很不错的修养心性的时刻哦，更重要的是眼贴可以帮助我们缓解疲劳，安静的享受15分钟可以带来更健康的眼睛，是非常好的一件事情。
59、关于体验后，客户说除了凉没啥特别感觉
试用完说没什么特别的感觉，不想继续使用/除了凉没有其他感觉/用了试用装后说没啥感觉！/前几次试用效果明显，后期感觉不出效果！/送给她试用装后说就是凉凉的，没啥感觉/问过贴了感觉怎么样，说冰冰凉的，还不错，但是没有什么特别明亮的感觉.
亲爱的，用了眼贴后，有没有觉得眼睛轻松点了？那就对了，眼贴还是有效果的，这个效果的明显和你的眼部疲劳程度有关联的，眼睛越累，得到的感受就越明显，还有辣辣的感觉。那么有的人贴完之后呢，也没有这些感觉。那么说明他的眼睛状态蛮不错的！建议你平时多吃点胡萝卜、玉米之类对眼睛好的东西，多看看绿色植物~如果觉得太麻烦，那就备一盒眼贴吧~不舒服的时候用一用，保持住现在良好的状态！注意：在客户用之前，我们需要了解用户的痛点，就是存在的问题，需要通过问问题的方式把这些问题挖掘出来，下面是问题内容破冰环节：
1，眼贴是想买给自己用还是家人
2，眼睛是怎么不舒服？如果是年轻人无非就是电脑手机玩的眼睛疲惫老年人就是老花白内障青光眼等等退行性病变
3，老年人就问看不清东西时间有多久了？
4，把他的病情的具体症状给他列出来
5，发眼贴对她的好处就是那几张产品图片
60、客户说贴完舒服只有几分钟的事，一会儿就没效果了，我再考虑考虑吧？
贴完很舒服对吧，我相信肯定喝过感冒药吧，需要一个过程哦！这个可不是添加了化学成分的药物，纯中药的见效慢，却安全+去除根本病灶，你喜欢哪个呢？就像牙膏一样，刷一次牙不可能保持永远口气清新，因为还会继续吃东西呀，眼贴也是一样，贴完后你还是要继续用眼的！这个我相信你能理解的对吗？亲爱的，贴完这个眼贴后，会让你今天的眼部疲劳都消失掉的，舒服不仅仅几分钟的哦，不会出现一下子眼部又很疲劳的，当然你再用电脑几个小时，还是会疲劳，这个我相信你能理解的对吗？
62、平时皮肤不敏感用后过敏了
（用后出现红、肿、小粒粒）（先让顾客拍照过来看，如果是红、肿、或者起小疹子）亲爱哒，不要紧张，这个就像拔火罐和刮痧一样，是强行疏通经络带来的一个反应。部分人会有酸、麻、胀、痛、红的反应，甚至有水泡，那就是体内湿气出来了，湿寒严重就会有水泡。用了眼贴后有红、肿的反应，也是同样的道理。你可以下次减少贴敷的时间，贴10分钟，或者打开挥发5分钟再贴，从一天一次开始，适应好了后再正常使用。这个属于个别特殊情况。（如果对方直接发来照片，就先问对方平时皮肤是不是容易过敏，是的话就直接让其减少贴敷时间，从后半段开始回答）小孩子出现这种情况也是一样的回答。
63、女性脸上有化妆品可以直接用吗？担心有冲突！用不用洗完脸再用？先用护肤品还是先用眼贴？
建议化妆比较重、带隐形眼镜等，先卸妆，取下眼镜后贴敷！淡妆的可以直接贴。
64、眼贴用几贴才会有效果？
不管什么症状，15-20分钟大部分人就能感受到舒服、轻松、眼睛没那么干、胀、酸了。但是要达到辅助治疗的效果，比如度数不再下降、看东西清楚了、中老年眼部退行性病变有所好转，就得坚持。中医里有“百日一疗程”的说法，我们建议眼部有问题的顾客通常都要先坚持15天-1个月。
65、如果贴的时间超出了二十分钟，有没有不良后果？
没有不良后果。很多顾客舒服得直接睡着了。
66、有个白内障老人试用眼贴之后说眼睛更加模糊了
中医里有个说法叫：瞑眩反应，也叫眩瞑反应，也叫气冲病灶。意思是说，正气会跟病灶相撞，会产生排斥反应，模糊的更模糊，痛的更痛，是氧化物质排泄的过程。眼贴治疗4部曲，溶解、雾化、拔浊、润眼，其中雾化的时候就会出现这样的情况，有这样的反映是恢复的表现！排泄眼睛垃圾，继续贴几天就会好的！
67、用完眼贴以后眼周围发红，其他没任何症状。第二天不再发红。发红原因是？
不要紧张，这个就像拔火罐和刮痧一样，是强行疏通经络带来的一个反应。部分人会有酸、麻、胀、痛、红的反应，甚至有水泡，那就是体内湿气出来了，湿寒严重就会有水泡。用了眼贴后有红、肿的反应，也是同样的道理。你可以下次减少贴敷的时间，贴10分钟，或者打开挥发5分钟再贴，从一天一次开始，适应好了后再正常使用。
68、眼贴能起到保湿的作用不？
可以滴。咱们眼贴里珍珠粉、鱼肝油等天然活性美容成分，不仅保湿，对黑眼圈和细纹都是有效果的。
69、贴15分钟，效果就这么好，是有激素吧！（无论我怎么解释都不相信）
鹤年堂古方眼宝，眼贴连防腐剂都木有，更别说激素这个东西啦，%纯中药！你可能不太了解，在药品里如果添加激素，是需要明确写出来的，不信你去看看皮炎平那种治疗皮肤的药膏，里面就会明确说明内含激素，不能连续使用超过一周。鹤年堂是全国知名的中医药养生老字号，这方面没办法乱来的！如果还不相信，可以发产品检测报告过去。
70、好多产品都是刚开始效果挺好，慢慢的后来就没有效果了，停止使用后还反弹！导致客户都不敢试用（我免费送，人家都不要）
举个例子，你感冒一个星期开始吃药，吃第一天头不疼了，第二天不流鼻涕了，第三天不咳嗽了，你觉得效果真好！第四天你会觉得吃药已经没用了，对吧？你的症状没了，再吃你会觉得药不如之前了，其实是你病好了，不是药没作用了。。。关于反弹，还用感冒来说，你好了后，春夏秋冬还是在交替，你还是会偶尔不注意加衣减衣，所以你还是会感冒，而不是被感冒药治好后就一辈子不感冒了，对吧？用眼贴也是一样滴，缓解了，好多了，可是你每天还是必须要面对手机、电脑蓝光的伤害，父母的身体机能也在一天天退化，所以想要保持年轻状态，还是需要当做日常必备品来保养的！
71、怕一帖两贴没效果或见效慢
鹤年堂古方眼宝15-20分钟一贴就能感觉到眼睛没那么酸胀、干涩了，并且亮了，只有一个良好的初始感受，才会有继续使用的可能，坚持半个月到一个月（根据对方症状看时间）肯定能有很好的效果和变化！
72、能淡黑眼圈吗？
可以滴，之前我没有太多宣传美容的功效，但很多顾客用了都说有不错的效果，有的还说用眼霜没解决的问题，咱们的眼贴给解决了呢~~（表情，然后直接发几张黑眼圈反馈过去）
73、客户对能治疗假性近视抱怀疑态度、不相信
首先肯定，鹤年堂古方眼宝只要使用，每天眼睛不再那么疲劳，有效预防了近视加重！小孩子生长发育阶段，治好快，变差也很快，即使治不好咱们起码也给他稳定住保持现状，对吧！这个眼贴是纯中药的，还加入了名贵的熊胆粉，这是一般的中药组方做不到的，没有副作用，我给孩子每天都在用。我建议你试一试，并且有信心三个月你家宝贝的假性近视一定会有所好转！很多事只有相信才会存在，对吗？
74、面对于孩子的近视这块，家长医院，不相信眼贴会让孩子的眼睛好转。
我非常理解你。医院能够按摩治疗的话，我建议你带孩子去。但同时搭配眼贴一起使用，更好的通过穴位、经络来治疗，双管齐下不是更好吗？一大盒30贴，每贴就几块钱，却能给孩子多一重保护和希望，你和家里的老人都能一起用，我相信你是位明智的家长。
75、孩子是弱视散光，贴上眼贴没有说辣的感觉，除了凉，别的没感觉
每个人个体有差异，辣辣的感觉并不是每个人都有，之前我老公还为此和我争论过，我说是辣，他说不是辣，是凉到极致！所以这个因人而异的哈~~（然后转变话锋说弱视和散光，针对弱视、散光的回答）。
76、第一天用着没感觉到辣，第二天反而有辣的感觉，怎么解释
我们的眼睛每一天的状态是不一样的，所以感受也会有不同，这个没关系的，只要你用完觉得眼睛轻松了、疲劳缓解了、舒服了就OK！
77、为什么产品说明上没有写明孩子4岁以上可以用？
感谢你提了这个宝贵意见！我跟公司建议一下，写上应该更好，真的谢谢你！纯中药的小孩子都是可以用的，这点你放心，我家孩子不到一岁就喝中药呢，毕竟西药副作用太大了！
78、如果客户用了一个多月，什么效果也没有，怎么解释
这个问题不成立，一个多月都没有感受到视疲劳缓解吗？每次贴后眼睛都没感觉到轻松吗？酸胀干痒一点改善都没有吗？大家要正确理解“有效果”这三字，对于没有近视、中老年退行性眼部病变的人来说，贴之前眼睛酸胀干涩、频发眨眼等，贴之后感觉舒服多了这就是效果！不要觉得非得近视恢复了，老花眼好了，青光眼白内障都好了才叫有效果！
79、禁忌里写明皮肤过敏禁用，是否还要让过敏体质的顾客试用？回复：可以先试用。极少有过敏现象的。
80、有客户反馈，无论眼贴怎么贴，都觉得有空气，有气泡在里面，服帖性不够强。
往眉毛下面贴一点，不要完全盖住眉毛，有毛发阻隔就会进空气，再加上闭上眼眼球是有弧度的，就容易有气泡。
81、眼睛喜冷怕热，为何要用热毛巾来敷眼？
因为热毛巾可以活血，这是人们普遍认为的原理，但是毛孔打开了，如果寒风进去反而更不好。热只是对表皮有作用，加速血液循环是物理性的，很多眼部疾病的病灶在深层次，我们的眼贴是药理性的，通过眼部穴位疏通经络产生作用。
82、眼贴是纯中药的，用完之后，能否贴脖子，肩膀？
我们有代理的家人每次贴完眼睛后，继续擦拭涂抹手腕，本来疼痛的手腕已经明显好转！所以，你也可以试试的。
83、眼贴贴在眼睛上，很容易干，是什么情况？
贴上后药液渗透快，吸收性强，加上空气中挥发，正常情况15-20分钟基本上会干，如果你的时间低于15分钟，说明你的眼周皮肤太缺少水分啦！要注意按时休息、多补水！
84、眼睛很累，贴上去很舒服，拿掉之后，眼睛舒缓了，但是过了一会，眼睛还是觉得疲劳。
拿掉之后你还是要用眼的呀，所以肯定还是会再次疲劳的，眼贴毕竟不是灵丹妙药用一次就保永远，眼睛的治疗和回复是需要一个过程的。
85、对于眼睛喜冷忌热的药理性，治疗近视用药物熏蒸可以吗？
这个问题跟我们产品没关系呀，内眼疾病可以用熏蒸，把药液的作用通过经络导入。如果顾客用熏蒸眼贴来比较，可以说：熏蒸当然是可以的，但毕竟没有眼贴来得方便，你说是吗？敷眼贴时我们是躺着或者靠着的，给眼睛做SPA的同时，神经和身体都能放松休息一会儿！
86、有些人开始用的时候有点辣的感觉，有的人辣得受不了
眼睛辣是正常的，中药成分透入眼睛与眼睛里自由基发生作用的过程是引起这种感觉的原因。这种情况没事，坚持使用会不断减轻。如果受不了，可以根据自己自身情况减少贴敷时间，并且可以降低使用频率，并且坚持使用，用的次数多了，感受有所改善，慢慢将时间和频率调整到一天3次。
87、有的效果太好就害怕了，觉得没有东西这么灵验一次就见效，怎么解释也不敢用。
鹤年堂古方眼宝，不含激素、防腐剂、香精，味道你也能闻出来，有客户觉得好闻，也有不喜欢这个味道的。个人喜好问题。产品是经过市场消费者验证的，眼贴的体验感就是非常强的，安全性和效果都是肯定的。
88、弱视能否治愈？
弱视的原因有很多种，是由于种种原因眼睛在生长期没有得到充分的刺激从而影响了发育导致没有发育成熟，弱视的人群一般都是单眼弱视，双眼弱视的情况一般都是外伤引起的，先天性的非常非常罕见。弱视在于成年人非常难以治愈，只能在一定程度上给与改善，治疗弱视建议在16岁之前尽快进行治疗，并且16岁之前进行治疗是能够治愈的。眼贴可以给与弱视的眼睛足够的营养补充，通过中药调理改善病眼的机能，帮助病眼恢复，必须按照每天3贴的要求进行敷贴，并且建议处于治疗弱视目的使用眼贴的客户，在使用眼贴之后，每天腾出30分钟到2个小时的时间，将正常的眼睛通过眼罩等工具遮住，然后多让孩子使用弱视眼睛进行视物，虽然会非常难受，但是会非常有效的刺激弱视眼睛的进一步发育。如果做不到以上两点是无法保证弱视的治愈的。
89、眼球发红?
有很多原因，有可能是眼睛出血，眼睛的巩膜上能看见不均匀的红色小点，多是眼出血。这种是不能贴眼贴的，医院检查并治疗；还有就是中医说的肝火旺，肝阳上亢所至。因为肝开窍于目，生气肝火旺，眼睛会发红。这种发红是均匀的，没有红点。鹤年堂古方眼宝可以用，告诉客户注意控制情绪，同时吃下火的饮食和药物，蓝光刺激发红，多贴，时间可长一些，多吃绿色菜和水果，忌火锅和喝酒。
90、体验者眼部周围皮肤发红?
证明他的眼部经络有阻，在药物起效的时候会有一些调整反应，还有一些人的皮肤会遇到活血的药物就会发红。方法一：可以缩短使用时间（减少贴的时间）；方法二：打开包装取出眼贴不要马上贴，而让眼贴在空气中暴露5分钟再贴，会好许多，让芳香烃的成份挥发一些，芳香烃类的成份对皮肤是有一点刺激的。
91、迎风流泪的体验者
只要坚持每天三次，四天就会见效，是完全可以好的，为什么会迎风流泪，是由于泪道不完全阻塞，泪液是一种无色透明的液体，在外眼经泪小点流出来叫泪水（眼泪水），泪液在内眼内循环叫房水。正常不完全阻塞的泪道能免强适应，当有风的时候眼眼保护自已，泪腺就会增加泪液的分泌，而不完全阻塞的泪道接受不了增加的泪液而表现出迎风流泪。贴了以后会眼屡增加（打通泪道排出自由基等排异性反应）、眼干（泪道通了，留在外眼的泪液少了）一般有泪道阻塞的内眼的房水大多数都不充盈，这时候还要补充房水。随时都流泪的证明是泪道完全阻塞，贴眼贴的时间长一些。
92、什么症状或者什么病，鹤年堂古方眼宝可不可以用？
不管什么症状、不管什么病，鹤年堂古方眼宝除了眼睛出血、眼部周围皮肤损伤（有伤口）禁用以外，红眼病（不能直接贴敷，可以擦拭表面）以外，其余情况鹤年堂古方眼宝都可以用。
93、红眼病能不能用鹤年堂古方眼宝？
红眼病又叫急性细菌性结膜炎，老百姓叫暴发火眼。怕潮湿、怕覆盖、要透气，所以不能直接贴敷眼贴，可以用眼贴擦拭皮肤表面。红眼病基本是来自于细菌感染，会传染，眼贴效果肯定，但是时间跟不上细菌的繁殖，医院同时抗菌治疗。
94、包装上写得孕妇和哺乳期禁用。
鹤年堂古方眼宝虽然是纯中药提取液，安全无副作用，但是里面的薄荷、青箱子、煅炉甘石等药性偏凉，同时鹤年堂古方眼宝活血通络效果显著，女性在孕期最好不要使用。
95、中药液滴入眼睛有问题吗？
只要眼睛没有破溃，就没关系。
96、中药药液如何防腐？
中药里的薄荷这本身就有防腐的作用，并且我们灌装的时候是高温消毒灌装封口的，这两种都会产生防腐的作用。
97、小孩老眨眼？
小孩老眨眼是神经性疾病，不是眼病。
98、眼贴有酒精吗？
眼贴的成分里是没有酒精的，但是袋子消毒是要用到酒精的，一些对酒精味道比较敏感的人，可能会闻到一点点酒精的味道，那是消毒用的，成分里是没有的。
99、泪道阻塞能用吗？
能用，并且效果非常好！
、为什么包装上为什么写动物胆汁，而不是熊胆？这样我们怎么能确定是熊胆呢？
对于熊胆的使用，国家有严格的要求，黑熊是国家二级保护动物了，使用熊胆不但是受到食品药品监督管理局的管理，还要收到林业局的管理，程序非常复杂，我们写动物性胆汁，就是为了规避林业局的监管，也为了避免一些动物保护主义者的干扰。
、这个产品加入的是熊胆？
那得多少熊胆，不现实吧？若是只加了少量，那能管用吗？熊胆目前还是可以使用的状态，市场上还有熊胆粉出售的，其实，熊胆汁是不间断分泌的，只要合法使用，能保证供应，不过国家目前涉及到动物保护的要求，因为咱们鹤年堂古方眼宝是老祖方，所以被允许使用熊胆的配方，但是新产品很难再使用熊胆配方了。